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作者:小编时间:2019-02-28 17:32:02 来源:中供通 点击量:678
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雷军在小米 9 的发布会上信誓旦旦的保证小米 9 现货。但小米 9 今天开售,在短短 53 秒间就售空了,让不少人口诛笔伐。
最近小米的过得并不好,根据 IDC 的数据,小米在 2018 的第四季度出货量同比下降了 34.9%。第四季度一般是手机一年出货的高峰,小米如此表现确实不如人意。
小米内部显然也意识到了问题的严重,不论是拆分红米,还是最近小米的营销风格骤变,这一系列动作都不难看出小米急需增长。
在这样的情况之下,小米 9 可以说是承担着使命而生的,按理说这样一款被寄予厚望的手机,应该尽可能多的供货,担起小米增长的重任。可为何还会出现短时间售罄的情况?
极致性价比带来的恶果
小米有三把杀手锏:互联网营销、供应链管理、小米生态。而这三个特质都是为了一个目的——性价比。
小米最大的特质就是互联网营销,通俗点讲就是「没有中间商赚差价」。除了节省了渠道方面的成本,在硬件上也把利润压的非常低。既然卖硬件不赚钱,那赚钱的方式无非就是开源和节流。
「开源」方面就是利用软件赚钱,表现在小米手机上,就是大家诟病已久的 MIUI 广告。小米初期就是利用手机的低价吸引用户,等到用户达到一定量时,就开始投放广告。实际上小米广告推广的利润,已经与手机的利润不相上下了。
正是因为小米的用户足够多,可以通过广告投放来赚钱,雷军才会硬气的说出「硬件利润永远不超过 5%」这样的豪言。
「节流」就是利用摩尔定理(处理器的价格会随时间下跌),时间拖得越久,在不降价的情况下,一部手机能赚到的钱就越多。处理器作为手机元件重要部分,占着手机总价格比例很大。不仅是处理器,其他的元件也有一部分会随着时间的推移降价。
现在小米 9 在闲鱼上能看到很多加价 200 多出售的卖家,甚至还衍生出一门生意——帮抢购。每次收费几十元不等。
这样的购买体验实在糟心。性价比的初衷是为了让更多的人用上更好的产品,却变成了黄牛的狂欢。厂商不赚钱,真正的粉丝买不到手机。抢购对任何一方都没有好处。
小米手机「包袱」太重
从小米 1 发布开始,小米数字系列的使命就是「用一半的价格卖旗舰的配置」。这个特质让小米吸粉无数,同样也让小米背上了重重的包袱。
为了这个这个包袱,小米每一代不仅要比上一代更好,还要达到友商旗舰机的品质。粉丝的预期已经被拉高,想要回去就很难了。在没有掌握核心科技之前,小米每一代要做的事就是抢卖点。
小米不像华为、苹果,有自己研发独家硬件,比如麒麟处理、A 系列处理器。所以小米就要去抢高通处理器的首发,首发就意味着技术刚刚出来,还不够成熟,想要达到大规模量产需要一段时间。
除了高通的原因,小米公司的决策也起着至关重要作用。
小米公司基因决定
如果上面两点是小米没有现货的客观原因,那公司的决策就决定了小米缺货的本质原因。
为了性价比——砍掉线下中间商、砍掉明星代言(前期)、砍掉仓储费用、通过大量订货获得供应链议价空间 …… 而付出的代价就是失去线下市场,以及用户糟糕的抢购体验。
最后
如果小米作为一家小公司,缺货是可以理解的,毕竟代工厂订货需要 2000 一台,订货 10w 台就需要 2 亿的资金,而这 10w 台手机也不是一天就能做出来,也就是卖完了才能回款,才有钱订下一批货。为了保证公司不死在库存上,弄清需求,一批批放货是小公司无奈的选择。
但时至今日,依然在用 53 秒售罄这种营销方式,真的是一件值得骄傲的事情吗?
小米需要抢购,归根结底还是公司的实力不足,产品的核心硬件高度依赖上游供应商,没有自己独有的竞争力,不像苹果和华为,不用去抢首发的卖点。也没办法像 ov 那样的用户群。再加上出货量上与国际一线品牌仍有差距,供应链的话语权仍然不足。在性价比的枷锁之下,最终导致了小米手机每一代都要抢购。
公司的价值在于客户,小米在售价上做到了照顾每一位客户,在购买体验上却没有照顾到每一位客户。小米的未来,还有很长的一段路要走。
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